Polityka Prywatności  

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności („Polityka”) określa, w jaki sposób BetMatch Casino („my”, „nas”, „nasz” lub „Spółka”) gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe użytkowników („Ty” lub „Gracz”), którzy korzystają z naszej strony internetowej, aplikacji mobilnych lub innych platform cyfrowych (łącznie zwanych „Platformą”). Korzystając z Platformy, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką i akceptujesz jej warunki. Jeśli nie zgadzasz się z którąkolwiek jej częścią, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług.

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z zasadami legalności, rzetelności, przejrzystości, ograniczenia celu i minimalizacji danych, zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami. Naszym głównym celem jest zapewnienie, że Twoje dane są przetwarzane w sposób bezpieczny, wykorzystywane wyłącznie do uzasadnionych celów biznesowych i nigdy nieudostępniane bezprawnie. BetMatch Casino zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki w celu odzwierciedlenia zmian technologicznych, prawnych lub operacyjnych. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na stronie, a dalsze korzystanie z Platformy będzie oznaczało jej akceptację.

2. Dane, które zbieramy

Podczas rejestracji konta, korzystania z naszych usług lub kontaktu z działem obsługi klienta gromadzimy dane niezbędne do identyfikacji, świadczenia usług hazardowych, zapewnienia zgodności z przepisami oraz utrzymania bezpieczeństwa systemu. Obejmuje to dane osobowe takie jak imię, nazwisko, adres, data urodzenia, narodowość oraz dokumenty potwierdzające tożsamość w ramach procedur KYC. Możemy również gromadzić dane finansowe – metody płatności, historię transakcji, depozytów i wypłat. Dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki, identyfikatory urządzeń czy geolokalizacja, są automatycznie rejestrowane w celu zapobiegania oszustwom i nieautoryzowanemu dostępowi.

3. Cel przetwarzania danych

Głównym celem przetwarzania danych osobowych w BetMatch Casino jest obsługa kont graczy, realizacja transakcji finansowych, weryfikacja tożsamości, komunikacja z użytkownikiem oraz spełnienie obowiązków prawnych, w tym dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i odpowiedzialnej gry. Dane mogą być również wykorzystywane do personalizacji oferty, analiz statystycznych oraz ulepszania usług. Przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie legalnych przesłanek: zgody, umowy, obowiązku prawnego lub uzasadnionego interesu BetMatch.

4. Podstawa prawna przetwarzania

BetMatch Casino przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami RODO. Przetwarzanie odbywa się w ramach wykonania umowy (prowadzenie konta gracza, obsługa płatności), wypełnienia obowiązku prawnego (np. przepisy podatkowe i AML), uzasadnionego interesu (poprawa bezpieczeństwa, obsługa klienta, zapobieganie oszustwom) lub na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika (np. marketing). Zgoda może być w każdej chwili cofnięta, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w Polityce oraz spełnienia obowiązków prawnych. Zazwyczaj dane przechowywane są przez cały czas aktywności konta oraz przez co najmniej pięć lat po jego zamknięciu, zgodnie z wymogami ustawowymi. Po tym okresie dane są usuwane, anonimizowane lub archiwizowane w sposób bezpieczny.

6. Udostępnianie danych i transfery międzynarodowe

Możemy udostępniać dane osobowe zaufanym partnerom technologicznym i finansowym, którzy pomagają w realizacji usług (np. płatności, weryfikacja tożsamości, utrzymanie systemów IT). Wszystkie podmioty trzecie zobowiązane są do zachowania poufności i przestrzegania zasad ochrony danych osobowych. W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosowane są standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, gwarantujące odpowiedni poziom ochrony. Dane mogą być również przekazywane organom nadzorczym i prawnym, jeśli wymaga tego prawo.

7. Bezpieczeństwo danych

BetMatch Casino stosuje zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie SSL, zapory sieciowe, systemy wykrywania intruzów oraz kontrolę dostępu. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby, zobowiązane do zachowania poufności. Regularnie przeprowadzamy audyty i aktualizacje zabezpieczeń. W przypadku naruszenia ochrony danych poinformujemy odpowiednie organy oraz osoby, których dane dotyczą, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

8. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Możesz również wycofać zgodę na przetwarzanie danych w dowolnym momencie. Aby skorzystać z przysługujących praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: [wstaw adres e-mail kontaktowy]. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

9. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu poprawy jakości korzystania z serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Część cookies jest niezbędna do działania strony, inne służą celom analitycznym lub marketingowym. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce lub za pomocą naszego narzędzia zgody na pliki cookies. Szczegóły dotyczące ich działania znajdują się w naszej Polityce Cookies.

10. Kontakt i postanowienia końcowe

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: [wstaw adres e-mail kontaktowy]. BetMatch Casino zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki w celu dostosowania do nowych przepisów lub zmian w działalności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na naszej stronie internetowej. Dalsze korzystanie z Platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki.